×

با توجه به شرایط اضطراری کشور و اعمال محدودیت‌های جدی در سطح اینترنت، ممکنه در برخی موارد دسترسی به سرورها با اختلال یا قطعی مواجه بشه.

⚠️ این محدودیت‌ها از سمت ما نیست و هیچ دخالتی در ایجاد یا رفع اون نداریم.

در اولین فرصت از سرویس خود بکاپ تهیه کنید.
بکاپ را فقط در سیستم شخصی (و نه سرویس‌های دیگر) نگهداری کنید.
درصورتی که درگاه پرداخت برای شما باز نمی شود  به واحد مالی تیکت ارسال فرمایید  

ارسال تیکت پشتیبانی

ایجاد درخواست پشتیبانی جدید

اگر شما در بانک اطلاعاتی ما راه حلی برای مشکلتان نمیابید میتوانید با انتخاب بخش مناسب درخواست خود را ارسال کنید..

 واحد مالی و حسابداری

برای پیگیری پرداخت‌ها، بررسی صورتحساب‌ها، مشکلات مالی و درخواست‌های مرتبط با حساب کاربری، لطفاً از طریق این بخش با واحد مالی در تماس باشید.

Open Ticket
 واحد فنی سرور مجازی /اختصاصی

در صورتی که از سرویس‌های سرور مجازی یا اختصاصی استفاده می‌کنید، هرگونه مشکل یا درخواست فنی را می‌توانید از این بخش پیگیری کنید. لطفاً جزئیات مشکل را به‌صورت دقیق ذکر کنید تا سریع‌تر بررسی شود.

Open Ticket